Aviso de Privacidad

Última actualización: 13 de junio de 2026

Zios Negocios (en adelante, "Zios", "nosotros" o "el responsable"), con domicilio en México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Este aviso de privacidad describe cómo recabamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando interactúa con nuestros servicios, incluyendo nuestro sitio web, la plataforma ZiosCore y nuestra cuenta oficial de WhatsApp.

⚡ Su privacidad es primero

Usted tiene el control. Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento respondiendo "BAJA" a cualquier mensaje de WhatsApp, haciendo clic en el enlace de cancelación en nuestros correos, o contactándonos directamente. Procesamos su solicitud en un plazo máximo de 5 días hábiles.

1. Datos que recabamos

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

Información de contacto

Información de uso de la plataforma

Información de comunicación vía WhatsApp

Información técnica

2. Finalidades del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Finalidades necesarias

Finalidades adicionales (no necesarias)

Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos para las finalidades adicionales contactándonos a través de los medios indicados en la sección de contacto.

3. WhatsApp Cloud API

Zios utiliza la WhatsApp Cloud API de Meta Platforms, Inc. para comunicarse con sus clientes y prospectos a través de WhatsApp. Solo enviamos mensajes a usuarios que han dado su consentimiento explícito para ser contactados por este medio, ya sea porque nos escribieron primero, aceptaron nuestros términos, o dieron su consentimiento durante el registro en la plataforma.

Al enviarnos un mensaje a nuestro número oficial de WhatsApp, usted acepta que:

Para más información sobre cómo Meta trata los datos de WhatsApp, consulte la Política de Privacidad de Meta.

4. Transferencia de datos

Podemos compartir sus datos personales con:

No vendemos sus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.

5. Almacenamiento y seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Estas incluyen:

Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, y hasta por 5 años después de terminada la relación contractual para cumplir con obligaciones fiscales y legales.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

Para ejercer sus derechos ARCO, envíe su solicitud a hola@ziosnegocios.com o al número de WhatsApp indicado en la sección de contacto. Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Su solicitud debe incluir:

7. Cookies y tecnologías similares

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8. Datos de clientes registrados en ZiosCore

Si usted es cliente de ZiosCore y registra datos de sus propios clientes en la plataforma, usted es el responsable del tratamiento de esos datos y Zios actúa como encargado del tratamiento. En estos casos:

9. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán comunicados a través de nuestro sitio web o por correo electrónico cuando sea posible. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado de cualquier actualización.

10. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre este aviso de privacidad, o si desea ejercer sus derechos ARCO, puede contactarnos a través de:

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